大多數工程機械制造商為了競爭需要，都在建立和完善著自己的服務體系，樹立自己的服務品牌，以服務推動銷售。服務的及時性是顧客評價服務好壞的重要指標，也自然成為企業考核售后服務部門業績的重要指標。為了提高服務及時性，維修服務部門必須備足周轉備件，并建立備件庫。備件庫的建立通常采用移庫方式，直接從生產材料庫移庫到備件周轉庫，財務未做成本核銷處理。售后服務成本呈現鮮明的滯后性和隱蔽性，而隱性和滯后的問題在管理中往往容易被忽略。因此，維修備件作為庫存資產的管理與生產材料庫有很大的不同，難度相當大。這也成為售后服務發展滯緩的原因之一。
很多廠家購買的金屬帶鋸床在使用很短的時間，就出現了各種問題：鋸切精度下降，誤差值變大；產品加工良率下降，加工產品出現毛邊等情況……而且很多小廠家服務不能及時到位，用戶是啞巴吃黃連，有苦說不出。觀察市場我們可以發現，只有像翔宇數控這樣大廠才有完備的售后體系。
翔宇數控不只有產品維修服務，還有定期的產品維護提醒，預防性檢查關鍵部件，規避風險，降低故障停機可能。及時發現產品磨損情況，油品使用情況，大幅延長產品使用精度和使用壽命，確保產品正常使用。
在產品維護方面，我們有如下建議：
首先是電氣部分的檢查，檢測電機是否能夠正常運轉，在平時的生產過程中，盡量儲備好電瓶，以防止突然停電對電機的損害。在檢測過程中，要特別注意檢查上升行程限位開關，如果損壞，一定要及時更換。
其次，要注意金屬帶鋸床液壓傳動部分的檢查與修理。如液壓泵站、液壓控制閥這些部件主要用來實現鋸架的上升、下降以及進給動作，一旦出現故障，整臺設備就不能正常運轉，在檢修的過程中，要對這些部件及時做好調整，以確保整個工序的正常進展。
另外，金屬帶鋸床的冷-卻系統也要經常檢查，在拆卸設備的過程中，清洗有油污的塑料軟管，并及時更換老化的軟管，必要的時候還要用管套專用夾對管道和塑料軟管進行固定。
金屬帶鋸床的檢查和維修是日常工作之一，特別是在繁忙的工作生產中要不能忽視檢修工作。放假期間，可以按步驟對設備進行拆卸，進行進一步的清洗和檢查，對損壞的零部件要及時更換，以免影響設備的工作效率，工人在操作的時候要嚴格按照維修步驟來進行，以免對設備造成二次傷害。